поштарина

Времена испоруке током празничне и продајне сезоне

 

Током празничне и промотивне сезоне, процес припреме наруџбине може да потраје до 5 радних дана пре него што поруџбине буду отпремљене из нашег складишта.

 

Услови испоруке:

Гарантујемо да ће поруџбине бити послате на време како би биле испоручене у горе наведеним роковима испоруке, осим ако није јасно другачије саопштено. Међутим, нажалост, не можемо да гарантујемо испоруку у роковима у којима околности које су ван наше контроле, као што су екстремне временске прилике, спречавају поштанску службу или релевантног превозника да изврши испоруку.

У ретким случајевима, време испоруке може бити дуже током периода велике потражње. Ово ће бити јасно наведено на врху ове странице и на страници корпе када је то случај, дајући назнаку кашњења.

 

ДА ЛИ МОЈА НАРУЏБИНА МОЖЕ БИТИ ИСПОРУЧЕНА НЕКОМ ДРУГОМ ИЛИ НА ДРУГУ АДРЕСУ?

Да. На нашој страници за плаћање, имаћете опцију да унесете алтернативну адресу за испоруку и адресу за фактурисање.

 

МОГУ ЛИ ДА ПРАТИМ СВОЈУ НАРУЏБУ?

Да. Када ваша поруџбина буде послата, добићете обавештење од нас са бројем за праћење.

 

ШТА СЕ ДЕШАВА АКО НИСАМ КУЋИ КАДА МОЈА НАРУЏБИНА БУДЕ ИСПОРУЧЕНА?

Захтевамо да све парцеле буду потписане. Ако нико није доступан да потпише вашу пошиљку, биће вам остављена картица да поново организујете испоруку или преузмете поруџбину из локалног депоа.

Након две неуспешне испоруке, ваши артикли ће бити враћени нама и ми ћемо рефундирати трошкове артикала, али не и трошкове испоруке. Ако и даље желите да примите своје артикле, мораћете да направите нову поруџбину.

 

ШТА СЕ ДЕШАВА АКО МОЈА НАРУЏБИНА НЕ СТИЖЕ?

У мало вероватном случају да не примите своју поруџбину, саветујемо вам да прво проверите статус испоруке тако што ћете пратити број вашег пакета (ово би вам било послато када је поруџбина послата).

Након овога, требало би да нас контактирате.